Vérifié le 09/09/2026

Comprendre sa formule, ses usages et ses crédits

Lire formule, limites et consommation

Ouvrez Réglages → Formule & usage. Distinguez l’enveloppe de l’organisation et la contribution du projet. Les personnes et plusieurs capacités sont partagées ; changer de projet ne recrée pas un quota neuf.

Consultez les lignes de limites et leurs détails : quantité utilisée, réservée, restante, période et type de capacité. Une consommation de période, un stock d’objets, une limite simultanée et une limite par opération ne se renouvellent pas de la même manière. Une donnée indisponible ne doit pas être lue comme zéro.

Ouvrez Comment la formule minimum est-elle calculée ?. La recommandation tient compte des usages que l’écran sait vérifier ; elle ne souscrit rien automatiquement et ne prouve pas que toutes les fonctions annoncées sont accessibles. Si la vérification est indisponible, ne forcez pas le changement de formule.

Estimer et recevoir les alertes

1. Dans la simulation, choisissez Opération à estimer et une quantité dans l’unité affichée.
2. Cliquez sur Vérifier avant de lancer. La simulation ne réserve ni ne consomme la capacité ; l’opération réelle reverra les limites au moment de démarrer.
3. Pour les alertes, un Admin autorisé choisit les canaux dans l’application et/ou par e-mail, les destinataires actifs et l’option de prévision.
4. Conservez au moins un canal et un destinataire. Enregistrez puis vérifiez les choix. Les seuils proposés sont 80 % et 100 % ; une alerte mise en file n’est pas une réception d’e-mail attestée.

Souscrire ou changer la formule SaaS

La gestion de la formule appartient au propriétaire ou à l’administrateur de l’organisation. L’environnement de facturation est celui du service d’abonnement ; le badge Test/Live du projet ne le change pas.

Choisissez une formule compatible et configurée, puis suivez le paiement hébergé. Au retour, attendez la confirmation de l’abonnement et contrôlez les droits obtenus. Une formule historique peut nécessiter une migration accompagnée ; ne supposez pas que son tarif sera modifié automatiquement. Les offres annuelles simplement annoncées ne sont pas un parcours de souscription validé.

Pour augmenter ou réduire la formule, demandez la prévisualisation. Relisez montant, devise, proratisation, échéance et date d’effet, puis confirmez seulement la proposition voulue. La prévisualisation n’est pas le changement lui-même. Rechargez après confirmation et rapprochez la facture à venir.

L’annulation à échéance et la réactivation passent également par une prévisualisation et une confirmation. Contrôlez la date effective ; l’annulation de la formule n’est ni une suppression d’organisation ni un remboursement des achats de ses clients. Actualiser la facture à venir relit l’état fournisseur ; une erreur demande une vérification avant nouvelle demande.

IA incluse et recharges

Lisez séparément inclus, réservé, coût mesuré, attente de rapprochement, consommation finale et recharge disponible. Le mode IA gérée et la clé personnelle ont des contrôles distincts ; une clé enregistrée ne prouve pas son utilisation dans chaque parcours.

Pour les recharges prépayées, le responsable de facturation peut Autoriser les achats prépayés, définir le plafond par période Stripe et confirmer les conditions affichées, puis Enregistrer l’autorisation. L’autorisation n’achète pas un lot et n’est pas un débit automatique.

Choisissez ensuite un lot disponible, relisez prix, crédits et expiration affichés, confirmez puis Payer dans Stripe. Une demande en cours réserve déjà une part du plafond. Les crédits n’apparaissent qu’après confirmation du paiement et sont partagés par l’organisation.

Dans le rapprochement, contrôlez lot, paiement, facture, crédits disponibles et usages attribués aux projets. Ouvrez le document Stripe lorsqu’il existe. Réessayer ou Reprendre sans doubler n’est à utiliser qu’après examen de la demande existante ; n’achetez pas un autre lot pour contourner une réponse de paiement incertaine.