Vérifié le 09/09/2026
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Suivre et synchroniser ses sources catalogue
Lire le suivi d’une source
Ouvrez Commerce → Catalogue, puis « Suivi des mises à jour ». Chaque carte indique son nom, son origine fichier ou hôte URL, la progression, la dernière tentative, la prochaine mise à jour, le nombre de tentatives et le dernier résultat. Un membre ayant accès au projet peut consulter ces informations ; relancer une synchronisation exige les droits de gestion Commerce.
Une source fichier correspond à un import ponctuel. Une source URL peut se resynchroniser selon les droits de l’abonnement. Les produits appartiennent au projet ; changer le badge Test/Live n’isole pas la source.
| Observation | Lecture et prochaine action |
|---|---|
| Aucune source | Réaliser le premier import ; un écran vide ne prouve pas un échec |
| En attente / synchronisation planifiée | Attendre la prise en charge puis actualiser ; ne pas recréer la source |
| Récupération / analyse / mise à jour en cours | Laisser finir ; la demande acceptée ne signifie pas que les produits sont disponibles |
| À jour | Lire les acceptations, rejets et modifications du dernier rapport avant d’utiliser les produits |
| Erreur | Lire le message et suivre la correction adaptée dans Erreurs catalogue |
| Pause liée à l’abonnement | Faire vérifier les droits du projet par son administrateur avant une nouvelle tentative |
| Date planifiée affichée pour un import ponctuel | Se fier au type de source et au rapport terminé ; cette date ne transforme pas le fichier en feed automatique |
Les ajouts, modifications et retraits représentent le résultat de l’import. Un total de lignes acceptées peut inclure plusieurs variantes du même produit. Une suppression dans un feed complet peut retirer ou archiver des produits de cette source : vérifiez le feed entier avant une synchronisation. Ne le remplacez pas par un petit extrait pour tester des corrections.
Actualiser l’affichage
Cliquez sur « Actualiser » dans le suivi des mises à jour. Ce bouton relit l’état : il ne lance pas un import. Si la lecture échoue, réessayez après avoir vérifié la connexion et le projet actif. Si le dernier résultat reste ancien, contrôlez la date de tentative et la présence d’une erreur.
Ouvrir le dernier rapport
Cliquez sur « Voir le dernier rapport » sur la carte de la source. Vérifiez son nom et sa date. Le rapport expose les correspondances retenues, les totaux et les lignes rejetées ; son mode de lecture détaille les actions de correction.
Sans import terminé, aucun dernier rapport n’est nécessairement proposé. Attendez la fin du premier traitement. Si un lien existant ne s’ouvre pas, revenez au projet de la source, actualisez puis ouvrez de nouveau le lien ; n’inventez pas un identifiant de rapport.
Synchroniser maintenant
Sur une source URL, corrigez d’abord le feed d’origine si nécessaire, puis cliquez sur « Synchroniser maintenant ». Le bouton peut être désactivé lorsqu’un traitement est en cours ou que l’abonnement met la synchronisation en pause. Contrôlez la nouvelle tentative, puis son résultat ; ne concluez pas à la réussite sur la seule mise en file.
Sur une source fichier, ce bouton n’est pas un mécanisme de remplacement du fichier. Conservez le fichier corrigé et vérifiez avec le responsable du catalogue la stratégie de nouvel import pour éviter des sources en double.
Limites de gestion des sources
Le formulaire courant crée une source. Il ne propose pas de renommer une source existante, de modifier son URL, de l’archiver ou de la supprimer. Ne ressaisissez pas un nouveau nom en pensant modifier la carte précédente.
Pour une URL dont le contenu est faux, corrigez le feed à cette même adresse puis synchronisez. Si l’adresse elle-même doit changer ou si une source doit disparaître, relevez son nom et son dernier rapport et faites traiter la demande par le responsable du projet ; aucune procédure autonome de suppression n’est documentée ici.