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Vérifié le 09/09/2026

This guide is currently available in French. An English translation has not been published yet.

Connecter Stripe et associer une offre récurrente

Périmètre et prérequis

Ce guide concerne le compte marchand de vos boutiques, distinct de votre abonnement Funnel Bolt. Il faut un accès autorisé à gérer les connexions du projet, ainsi qu’une personne habilitée à renseigner et valider le compte Stripe de l’entreprise. La plateforme doit avoir préparé Stripe pour l’environnement choisi.

Les comptes sont partagés par le projet, avec une connexion Test et une connexion Live distinctes. Le choix sur cette page ne modifie pas les boutiques. Commencez par Test pour la recette ; ne recopiez pas des informations fictives dans un onboarding Live.

Connecter un compte ou reprendre son onboarding

  1. Ouvrez Connexions → Stripe, puis choisissez Test ou Live. Vérifiez le compte éventuellement affiché avant toute action.
  2. Pour une première connexion, renseignez Type de structure (Société, Entrepreneur individuel ou Association), Pays d’établissement à deux lettres, e-mail de contact et nom légal. Pour un entrepreneur individuel, renseignez prénom et nom.
  3. Cliquez sur Connecter Stripe. Sur le parcours hébergé par Stripe, contrôlez l’identité de l’entreprise et terminez les étapes demandées. Les informations exigées dépendent du compte ; ne fournissez pas vos clés API Stripe dans les champs d’identité.
  4. Au retour, cliquez sur Vérifier. Relisez l’état du compte, Encaissement, Versements et la référence de compte masquée. Un retour à Funnel Bolt n’atteste pas que toutes les exigences Stripe sont satisfaites.
  5. Si des étapes restent à compléter, utilisez Reprendre l’onboarding, puis vérifiez à nouveau. Ne conservez pas le lien temporaire Stripe comme lien permanent de connexion.

Stripe décrit la collecte hébergée et les liens temporaires dans son guide d’onboarding. Le parcours Funnel Bolt lu utilise Accounts v2 ; les exemples techniques Accounts v1 de cette page ne sont pas des commandes à reproduire. Référence Accounts v2. Sources consultées le 9 septembre 2026.

Vérifier un encaissement

Un compte affiché ou une notification « Mise à jour enregistrée » ne suffit pas. Après vérification fournisseur :

  1. Ouvrez les réglages de paiement de la boutique, sélectionnez le mode Stripe Test et contrôlez qu’il est prêt.
  2. Suivez la commande Test.
  3. Rapprochez référence de commande, paiement Stripe Test, devise et montant, puis l’état payé dans Commerce. Traitez séparément un versement encore à finaliser.

Ne passez pas en Live pour contourner un échec Test. L’historique de paiement et les remboursements demandent leurs propres vérifications.

Tarifs et correspondance récurrente

Un achat unique reprend le montant du panier calculé par Funnel Bolt ; aucun Product ou Price Stripe n’est demandé dans ce parcours. Le panneau récurrent est une préparation technique d’offre, pas une gestion complète des abonnements clients.

Pour qualifier cette préparation dans un environnement de recette : cliquez sur Synchroniser les tarifs, ouvrez Configurer les offres récurrentes, sélectionnez une Variante, puis un Price récurrent Stripe du compte choisi. La liste filtre les tarifs sur la devise et le montant de la variante ; contrôlez aussi la fréquence. Cliquez sur Valider l’abonnement, rechargez et vérifiez la correspondance. Si aucun tarif compatible n’apparaît, vérifiez compte, environnement, montant, devise et caractère récurrent dans Stripe avant de synchroniser de nouveau.

Repasser cette variante en achat unique retire la correspondance proposée par ce panneau. Cela ne constitue pas une résiliation d’abonnements clients existants. Les procédures de vente récurrente, renouvellement et résiliation restent hors parcours validé ; voir la disponibilité des abonnements Commerce.

Renouveler les informations ou retirer l’accès

Utilisez la reprise d’onboarding et le Dashboard Stripe pour répondre aux nouvelles demandes, puis Vérifier dans le même environnement. Aucun bouton de déconnexion Stripe n’est identifié dans ce panneau. Pour retirer ou changer le compte, faites organiser l’opération avec le référent paiements, en tenant compte des commandes et remboursements ouverts. Ne supprimez pas une boutique pour simuler une déconnexion.

ProblèmeAction
Configuration Stripe absente / clé publique invalideFaire corriger la configuration plateforme du bon environnement ; ne pas changer les données de l’entreprise pour résoudre ce message
Informations initiales refuséesVérifier pays, e-mail et identité demandée ; conserver la saisie avant de reprendre
Retour Stripe mais encaissement non actifReprendre l’onboarding, compléter les exigences, puis Vérifier
Tarifs absentsContrôler le compte et l’environnement, puis synchroniser ; achat unique sans mapping
Commande non confirméeRapprocher Stripe et Commerce avant de relancer un achat